Mediation ist ein strukturiertes, freiwilliges Verfahren zur konstruktiven beilegung eines Konfliktes
Facilitation ist Prozessbegleitung in Organisationen und mit Einzelpersonen die Veränderungen initiiert, begleitet und fördert.
Wenn Du immer wieder das tust, was Du immer schon getan hast,
dann wirst Du immer wieder das bekommen, was Du immer schon bekommen hast.
Wenn Du etwas Anderes haben willst, musst Du etwas Anderes tun!
Und wenn das, was Du tust, Dich nicht weiterbringt,
dann tu etwas völlig Anderes, statt mehr vom gleichen Falschen!
Paul Watzlawick österr. Philosoph, 1921 – 2007